1.   培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础。   

2.   员工开发较之员工培训更着眼于未来的变化。   

3.   一个成功的讲师要学会用结构化思维方式思考问题。   

4.   一张幻灯片上的文字内容最好控制在10行以内。   

5.   成人在成长过程中所积累的生活、工作经验是其进一步学习的重要资源。   

6.   结构化的访谈通常是以标准的问题模式向所有被访谈者提出同样的问题。   

7.   一级评估是反应层次的评估，主要是考核学员对培训的接受和欢迎程度。   

8.   销售部的培训包含公司产品知识培训、营销知识培训、营销策略培训。   

9.   长期培训计划一般指时间跨度3～5年及以上的培训计划。   

10.   培训是塑造企业文化的重要工具。   

1.  所谓培训需求分析，是指企业相关人员采用各种方法与技术，对______进行分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。

• A.企业战略、组织及其成员
• B.目标、知识、技能与态度
• C.组织、员工个人和任务
• D.培训模式

2.  ______的活动集中于项目设计、培训教材开发、培训评价等多个领域。

• A.“开发者”角色
• B.“学习专家”角色
• C.“咨询、顾问”角色
• D.“创新者”角色

3.  培训师走姿的基本要领是______。

• A.抬头
• B.挺胸
• C.收腹
• D.以上3项

4.  在培训开发评估领域贡献最大的专家是______。

• A.柯克帕特里克
• B.菲力普斯
• C.雷蒙德·A·诺伊
• D.杰尔西斯

5.  培训必须达到预定的效果。在工作行为这一层次上，组织关注的焦点是培训所带来的______。

• A.学员测试成绩的提高
• B.效益
• C.对组织业绩的影响
• D.员工工作行为的改变

6.  培训课程结尾的技巧包括______。

• A.故事法
• B.要点回顾法
• C.行动促进法
• D.以上3项

7.  系统图由方块和箭头构成，形状似树枝，又叫树枝系统图、______、组织图等。

• A.结构图
• B.家谱图
• C.蜘蛛图
• D.柱状图

8.  ______是设计培训课程与教案的前提条件。

• A.需求分析
• B.组织分析
• C.项目计划
• D.项目实施

9.  企业培训的重点应根据______来确定。

• A.经营目标
• B.市场潮流
• C.新进员工的需要
• D.竞争对手的培训方向

10.  关于成人培训的错误观点是______。

• A.成人培训的内容必须具有针对性和实用性
• B.培训过程中培训讲师应重视与学员的双向沟通
• C.成人培训重在引导和启发，而不在于培训目标的达成度
• D.成人培训应该传授知识、提高技能、改善观念并重

11.  幻灯片配色应遵循以下基本原则：______。

• A.宁可简洁、素雅，也不要花哨、妖艳
• B.尽量使用自己熟悉的、能够熟练驾驭的色彩组合
• C.前景对象的颜色一定要和它所在背景区域的颜色形成某种对比(如互补对比、亮度对比等)，以便突出前景信息
• D.以上3项

12.  ______是关于培训计划制定结果的一份文字总结。

• A.培训项目计划书
• B.培训计划报告
• C.培训预算
• D.培训需求分析报告

13.  在使用小组讨论法进行学员分组时，一般以______。

• A.3、4个为佳，最好不要超过5个
• B.8、9个为佳，最好不要超过10个
• C.7、8个为佳，最好不要超过9个
• D.5、6个为佳，最好不要超过7个

14.  在使用行动鼓励结尾时，讲师或受训者的直接上司可以利用这个机会指出今后工作的______。

• A.具体行动方案
• B.实施要点
• C.注意事项
• D.以上3项

15.  男性讲师显品位的搭配是______。

• A.米色西装+蓝色衬衣+柔和米色或柔和棕色格子图案领带
• B.灰蓝色加暗条纹西装+白色衬衣+鲜红色领带
• C.深蓝色西服+白色衬衣+酱红色领带
• D.蓝黑色西服+浅灰色衬衣+斜纹领带

16.  教学目标的制定应符合目标设定的______原则。

• A.可执行的
• B.可衡量的
• C.SMART
• D.有时间限制的

17.  塑造感染力的重要法则是______。

• A.说准确
• B.说明白
• C.说生动
• D.以上3项

18.  成人在学习时，偏好以______为中心。

• A.学科
• B.课程
• C.经验
• D.知识

19.  对企业而言，培训开发对______影响最小。

• A.组织文化
• B.员工的整体技能
• C.员工的努力和忠诚
• D.企业同当地政府的关系

20.  ______是项目确定后通知学员的重要信息渠道。

• A.项目通告
• B.项目计划书
• C.需求分析
• D.培训总结

1.  高层管理人员培训的目的在于使他们成为______。

• A.管理专家
• B.培训专家
• C.改革者
• D.领导者

2.  进行开场的时候，有这样的一个PIP公式，三个英文单词的字母缩写分别代表______。

• A.第一个P——目的(purpose)
• B.I——重要性(importance)
• C.第二个P——对象(people)
• D.第二个P——预见(preview)

3.  以下属于组织分析的是______。

• A.组织运营目标分析
• B.组织资源分析
• C.知识结构分析
• D.专业结构分析

4.  目前的国内培训市场最主要的培训种类包括______。

• A.职业资格认证培训
• B.外语培训
• C.企业管理培训
• D.拓展培训

5.  培训体系的特点是______。

• A.有效的培训体系以企业战略为导向
• B.有效的培训体系着眼于企业核心需求
• C.有效的培训体系是多层次全方位的
• D.有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要

6.  任务分析的步骤包括______。

• A.选择待分析的工作岗位
• B.罗列出工作岗位所需执行的各项任务的基本清单
• C.确保任务基本清单的可靠性和有效性
• D.让一组专门项目专家以开会或书面调查的形式回答有关各项工作任务的问题

7.  金字塔结构包括的一些子结构能够加快人们理解和表达的过程。这些子结构是______。

• A.主题和子主题之间的横向关系
• B.子主题之间的横向关系
• C.序言的讲故事式结构
• D.主题和子主题之间的纵向关系

8.  成人学习的特点有______。

• A.以具体经验为起点
• B.从理论、概念入手
• C.自我指导式学习
• D.具有自我整合能力

9.  培训计划的制定原则是______。

• A.以培训需求为依据
• B.以企业发展目标为依据
• C.以各部门的工作计划为依据
• D.以可以支配的资源为依据

10.  根据成人学习特点，激发学员兴趣的做法有______。

• A.提前通知学员，以使学员有所准备
• B.让学员知道培训的原因和目的
• C.尊重学员
• D.鼓励学员参与