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模拟27
(一)多项选择题
1. 按规定.某些公文在办理完毕后应销毁。下列属于销毁范围的是______。
A.已办理完的没有归档和存查价值的公文
B.特殊场合不立即销毁有可能造成失密的公文
C.被定为绝密的文件
D.已过期的文件
A
B
C
D
AB
[解析] 应予销毁的公文主要包括:所有不具备留存价值的公文;无留存必要的重份公文;在特殊情况下不即行毁灭就会造成失密和严重损失的公文;一般性公文的草稿;印制公文过程中形成的校样、印版等。
2. 正确销毁文件要求______。
A.有秘书部门对已办毕的公文进行鉴定 B.确认文件并逐件核定造册
C.将销毁文件目录送主管领导人审批签批D.在有关人员监督下送往指定地点销毁
A
B
C
D
ABCD
[解析] 以各种方式销毁公文均应履行如下程序手续;由文书部门组织对公文进行鉴定;确认应销毁后逐文逐件核定造册;呈请本机关或上级机关有关领导审定批准;获准后再行销毁。任何个人均不得私自销毁公文。
3. 感谢信标题的写法有______。
A.以文种作标题
B.用公文式标题,即:发文机关+事由+文种
C.用双标题,即:正标题+副标题
D.以事由作标题
A
B
C
D
ABC
[解析] 感谢信的标题有三种写法,A、B、C三项符合要求。
4. 感谢信的主要特征是______。
A.真实性
B.感召性
C.渲染性
D.权威性
A
B
C
D
AB
[解析] 感谢信的特点:一是真实性,感谢的对象要真实,叙述的事实要真实;二是感召性。
5. 在Word的编辑状态下,进行字体设置操作后,按新设置的字体显示的文字是______。
A.插入点所在段落中的文字
B.文档中被选择的文字
C.插入点所在行中的文字
D.文档的全部文字
A
B
C
D
AB
[解析] 对文字的字体设置后,插入点所在段落中的文字的字体、字号与颜色等都与设置后的字体格式相同;所选范围的文字均呈现被设置的格式。
6. 目前,人们通过互联网可以获得______服务。
A.搜索查询资料
B.远程医疗
C.视频会议
D.电子支付
A
B
C
D
ABCD
[解析] 网络可提供的服务:数据与信息的查询;高速通信服务;电子教育;电子娱乐;电子购物;各类应急信息服务请求和社会保障类电子化服务。
7. 公司法的基本原则包括______等。
A.出资者所有权与企业法人财产权相分离
B.公司自主经营、自负盈亏
C.公司实行权责明确、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制
D.公司必须依法经营,其合法权益受法律保护
A
B
C
D
ABCD
[解析] 四项均是公司法的基本原则,除此之外还有保护职工合法权益等。
8. 现代企业运作过程的环节包括______。
A.投入
B.员工
C.反馈
D.效益
A
B
C
D
AC
[解析] 企业的运作就是投入、转换、产出和反馈这四个过程要素加以合理的配合,并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程。
9. 税收是国家财政收入的最基本来源,它是______取得的。
A.凭借国家强制力
B.无偿
C.按照法定标准
D.有偿
A
B
C
D
ABC
[解析] 税收是国家凭借其政治权力,依据法定标准,从单位和个人无偿取得的一种财政收入。
10. 在存在通货膨胀的经济环境中,我国的利率通常是指______。
A.名义利率
B.实际利率
C.对等利率
D.贷款利率
A
B
C
D
AB
[解析] 利率是指一定时期内利息额同存入或贷出本金的比率,表明利息水平的高低。在存在通货膨胀的经济环境中,我国的利率有名义利率与实际利率的区别。
11. 参观接待中特别应该注意的是______。
A.内外有别
B.全面满足参观者要求
C.严守机密
D.做好针对领导的服务
A
B
C
D
AC
[解析] 秘书在接待来访者时,不要泄露公司的机密,只能提供给来访者允许提供的信息,做到内外有别。
12. 横向沟通在组织中的表现形式通常为______。
A.会议
B.面谈
C.备忘录
D.函
A
B
C
D
ABC
[解析] 横向沟通在组织中采取的形式有:部分会议、协调会议、员工面谈、备忘录、主题报告和例行的培训等。
13. 换位思考是指______。
A.用他人的思维方式思考自己的问题
B.从他人的思维角度来了解他人所提出的问题
C.跳出自我模式进入他人心境
D.设身处地为他人着想
A
B
C
D
BD
[解析] 换位思考,是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上的一种处理人际关系的思考方式。
14. 下行沟通的形式通常有______。
A.公司政策发布
B.电子信箱
C.谈话与口头提示
D.会议
A
B
C
D
ABCD
[解析] 下行沟通在组织中的表现形式:公司政策、报告、信函、备忘录、谈话、口头指示以及会议、传真、电子信箱等。
15. 办公室的光线应达到的要求是______。
A.局部照明清晰
B.灯光不闪烁
C.光线直射计算机屏幕
D.向阳的窗户安装窗帘
A
B
C
D
ABD
[解析] 办公室光线应充足,局部照明要达到要求,且灯光不闪烁,光线直射的窗户应安装挡板或窗帘,注意光线不应引起计算机屏幕的反射。
16. 办公室中的安全隐患有______。
A.办公室摆放档案柜
B.地面上有电话线拖曳
C.站在旋转椅上取东西
D.消防栓放置在文件柜后
A
B
C
D
BCD
[解析] 采用排除法,A项是合理的办公室布局,应排除。
17. 在______之前,秘书不得给出保密信息。
A.没有确认对方身份
B.没有确认是否被授权
C.没有上司允许
D.没有经过同事的同意
A
B
C
D
AB
18. 企业对外保密的信息通常有______。
A.产品宣传册
B.客户的信息
C.企业的标识
D.员工的工资
A
B
C
D
BD
[解析] 公司秘密包括下列事项:公司重大决策中的事项;公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;公司内部掌握的合同、协议、合作意向书及可行性研究报告、主要会议记录;公司财务预决算及各类财务报表、统计报表;公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;公司职员的人事档案、薪资待遇、劳务性收入及相关信息;其他经公司确定具有保密的事项。
19. 秘书要对保密文件、资料自觉做好______等方面的保密工作。
A.接收
B.传递
C.保管
D.发送
A
B
C
D
ABC
[解析] 秘书要有很强的保密意识,对保密文件、资料,应自觉做好接收、传递、保管方面的保密工作。
20. 秘书要认真保管企业的印章,因为印章有______的作用。
A.修正
B.凭证
C.标志
D.保密
A
B
C
D
BC
[解析] 印章具有标志、权威、法律和凭证作用。
21. 秘书值班时要做好______。
A.电话记录
B.来访记录
C.工作日志
D.值班日记
A
B
C
D
ABD
[解析] C项是秘书书日常办公事务就应做的工作,应排除。
22. 秘书为某会议编制会议值班表时,表中内容应包括______的姓名。
A.带班人员
B.值班人员
C.参会人员
D.替班人员
A
B
C
D
ABD
[解析] 会议值班表上出现的人名包括:会议值班人员姓名,会议值班负责人或带班人姓名,替班人员姓名。
23. 下列环节中属于发文阶段的有______。
A.批办
B.用印
C.登记
D.签发
A
B
C
D
BCD
[解析] 发文办理的一般程序为:拟稿、会签、审核、签发,核发、登记、缮印、用印或签署,分装、发出,处置办毕公文。
24. 在现代办公室条件下,秘书销毁保密文件通常采用______的方式。
A.焚烧
B.粉碎
C.手撕
D.研磨
A
B
C
D
AB
[解析] 文件销毁、文档销毁、档案销毁等纸质资料销毁有三种方法:机械粉碎;熔浆再生;焚烧处理。
25. 在库存保管工作中,办公物品的摆放方法应是______。
A.新物品置于旧物品的前面
B.分量重的物品放下面
C.小件物品放在大物品的前面
D.体积大的物品放上面
A
B
C
D
BC
26. 安排会议程序应充分考虑______。
A.下级的意思是否得到满足
B.顺序是否合理
C.会议进程是否紧凑
D.会议各环节衔接是否科学
A
B
C
D
ABCD
27. 宏远公司在承办市科技博览会后,准备招开记者招待会。秘书为总经理答记者问准备的资料应包括______。
A.本公司技术人员、设备的基本情况
B.消费者来信
C.科技博览会的基本情况
D.本市科技发展的基本情况
A
B
C
D
ACD
[解析] B项与题干所述内容无关,排除。
28. 在开放参观活动中,可安排参观者观摩______。
A.企业生产经营设备和工艺流程
B.生产区环境或营业大厅
C.企业员工教育和培训基地
D.企业的后勤服务、娱乐、福利、卫生等设施
A
B
C
D
ABCD
[解析] 让参观者参观现场。如:生产经营设备和工艺流程;厂区环境或营业大厅;员工的教育和培训设施;组织的科技开发(实验)中心;组织服务、娱乐、福利、卫生等设施。
29. 开放参观活动中的解说和接待的准备工作应包括______。
A.制作并寄发请柬
B.设立接待服务处
C.准备特殊参观用品
D.准备礼品或纪念品
A
B
C
D
ABCD
[解析] 做好解说及接待的准备工作应包括:挑选并培训导游或解说人员;制作并寄发请柬;设立接待服务处;准备特殊的参观用品;准备礼品或纪念品。
30. 确定宴请时间应______。
A.根据上司的提议
B.避开客人的禁忌日
C.注意选择在重大的节日举行
D.考虑秘书本人是否能出席
A
B
C
D
AB
[解析] 宴请的时间由上司决定;避开客人的禁忌日。
31. 在排定涉外宴请座次时,______。
A.应以主宾为中心
B.应将主人排在主宾的左侧
C.应将译员排在主宾的右侧
D.主方陪同人员应与客人相间而坐
A
B
C
D
CD
[解析] A、B两项错误。应以主人的座位为中心;把主宾安排在最尊贵的位置,即主人的右手位置。
32. 宴请的席位可以______。
A.在请柬上注明
B.在宴会厅陈列简图上说明
C.用卡片写明,发给本人
D.临时确定
A
B
C
D
ABC
[解析] 席位的通知除在请柬上注明外,还可在宴会厅陈列宴会简图,标出全场席位图及全体出席者位置;还可以用卡片:写好姓名席次,发给本人。
33. 一份周密的商务旅程表主要包括______等内容。
A.交通时间
B.地点
C.具体时间
D.事项
A
B
C
D
ABCD
[解析] 旅程表包括六项内容:日期、时间、地点、交通工具及具体事项、备注。
34. 信息分类的原则是______。
A.要设置虚类
B.类目界限清楚
C.子类之间不相互交叉
D.不同层次分类标准必须统一
A
B
C
D
BC
[解析] 信息分类的原则与要求:讲究科学性、系统性、逻辑性和实用性;认真确定分类体系,明确分类标准和分类层次;准确归类,子类之间界限清楚,不互相交叉或包容。
35. 公司向外传递信息的形式有______。
A.信函
B.备忘录
C.直接邮件
D.新闻发布会
A
B
C
D
ACD
[解析] 可用排除法。B项是向内传递的方法,其他三项均符合题意。
36. 值班日志有利于______。
A.下一班值班人员了解情况 B.保持上、下班工作的连续性
C.上司了解、检查、考核值班工作D.编写情况反映、工作简报、大事记等
A
B
C
D
ABCD
[解析] 值班日志有利于下一班值班人员了解情况;保持上、下班工作的连续性;上司了解、检查、考核值班工作;有利于为编写情况反映、工作简报、大事记等提供参考资料。
37. 可以将档案按照______的异同划分为若干层次和类别。
A.单位
B.内容
C.时间
D.来源
A
B
C
D
BCD
[解析] 档案分类是按照来源、时问、内容和形式等方面的异同,将档案文件划分为若干层次和类别,构成有机整体的工作。排除A项,其他项均入选。
38. 信息存储的装具与设备有______。
A.文件夹
B.文件柜
C.文件盒
D.文件架
A
B
C
D
ABCD
[解析] 信息存储的装具与设备有:文件夹、文件盒、文件袋与文件柜、文件架。
39. 信息校核的方法有______。
A.比较法
B.技术法
C.逻辑法
D.网络法
A
B
C
D
AC
[解析] 信息校核的方法有:溯源法、比较法、核对法、逻辑法及调查法、数理统计法。
40. 档案检索工具有______。
A.移交目录
B.卡片目录
C.分类目录
D.归档文件目录
A
B
C
D
CD
[解析] 档案检索工具有:归档文件目录、分类目录、主题目录以及人名索引、全宗指南。
(一)多项选择题
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