现在是:
试卷总分:51.0
您的得分:
考试时间为:
点击“开始答卷”进行答题
交卷
评分
存入我的题库
打印模式
隐藏答案解析
打印
下载
背景
字体
较大
大
中
小
较小
退出
模拟5
单项选择题
1. 《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》自______实行。
A.2003年5月1日起
B.2003年6月21日起
C.2003年7月11日起
D.2003年8月1日起
A
B
C
D
D
2. 对于“城市生活无着落的流浪乞讨人员”,公安、卫生、交通、铁道、城管等部门应当在各自的职责范围内做好______。
A.本职工作
B.相关工作
C.具体工作
D.救助工作
A
B
C
D
B
3. 《旅客列车急救药箱管理办法》规定:如有特殊情况药品用完可随时申请补充,但必须提出______。
A.书面证明
B.补药申请
C.正当理由
D.配药报告
A
B
C
D
C
4. 《消费者权益保护法》规定经营者消费者进行交易时,应当遵循自愿、平等、公平、______的原则。
A.合理
B.合法
C.公开
D.诚实信用
A
B
C
D
D
5. 保护消费者的合法权益是______共同责任。
A.全社会的
B.全世界
C.各行各业的
D.执法部门与各有关部门的
A
B
C
D
A
6. 列车工作人员规定旅客必须购买一定数量的车上出售的食品方能补办卧铺票,其行为违反了______。
A.《铁路法》
B.《民法通则》
C.《票据法》
D.《合同法》
A
B
C
D
D
7. 铁路营销活动应选择______运输作为目标市场。
A.中、短距离
B.长、短距离
C.短、远距离
D.中、长距离
A
B
C
D
D
8. 对运送期间发生的______,旅客有权要求承运人赔偿。
A.随身携带物品丢失
B.疾病损失
C.身体损害
D.自带食物中毒
A
B
C
D
C
9. 旅客对运送期间因承运人的______造成的随身携带品损失,有权要求承运人赔偿。
A.错误
B.过失
C.过错
D.疏忽
A
B
C
D
C
10. 站车发生纠纷,在______时,站车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
A.情况不明
B.责任、原因不明
C.领导未处理
D.未定性
A
B
C
D
B
11. ______不是附加票。
A.空调票
B.加快票
C.硬座票
D.卧铺票
A
B
C
D
C
12. 承运人______时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A.改变线路
B.改变席别
C.调整票价
D.调整发车时间
A
B
C
D
C
13. 车票票面(特殊票种除外)主要应当载明______。
A.发站和到站名、座别(卧别)、经由、票价、乘车时间、车次
B.车次、票价、乘车日期、有效期、发站和到站名
C.发站和到站名、车次、票价、径路
D.发站和到站名、座别(卧别)、车次、票价、径路、乘车日期、有效期
A
B
C
D
D
14. “全国铁路免费乘车证”由______制发和管理。
A.铁路局
B.站段
C.国务院铁路主管部门
D.铁路集团(公司)
A
B
C
D
C
15. 口岸站的______使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证。
A.海关、边防军、税务
B.海关、边防警察、银行
C.海关、税务、银行
D.海关、边防军、银行
A
B
C
D
D
16. 中央和省、直辖市、自治区______使用的软席乘车证(限乘指定的乘车位置)属特种乘车证。
A.机关部门
B.特殊部门
C.机要部门
D.保密部门
A
B
C
D
C
17. 旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售______。乘坐软座时,另收软座区间的软、硬座票价差额。
A.软座客票
B.软席客票
C.硬座客票
D.软、硬座客票
A
B
C
D
C
18. 旅客购买卧铺票必须有______,乘坐快车时还应有加快票。
A.硬座客票
B.软座客票
C.乘车票据
D.软座或硬座客票
A
B
C
D
D
19. 中转换车时,卧铺票只发售到______。
A.线路中间站
B.列车终到站
C.旅客换车站
D.列车停车站
A
B
C
D
C
20. 旅客乘坐提供空调的列车时,应购买相应等级的______。
A.车票
B.空调票
C.附加票或空调票
D.车票或空调票
A
B
C
D
D
21. 旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收______。
A.空调车票价
B.空调票票价差额
C.空调票与硬座客票的差额
D.空调车与普通车的票价差额
A
B
C
D
D
22. 随同成人旅行身高1.1~1.4m的儿童,享受______。
A.半价的客票、加快票和附加票
B.半价客票、加快票和空调票
C.半价客票和加快票
D.半价的客票和加快票
A
B
C
D
B
23. 两名成人旅客可免费携带______身高不足1.1m的儿童。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
A
B
C
D
B
24. 免费乘车的儿童单独使用空调车卧铺时,应购买______。
A.全价卧铺票和全价空调票
B.半价卧铺票和半价空调票
C.全价卧铺票和半价空调票
D.半价卧铺票和全价空调票
A
B
C
D
C
25. 儿童票的座别应与成人相同,其到站______。
A.可以超过成人车票的到站
B.不得远于成人车票的到站
C.也可超出成人车票到站
D.与成人到站方向不一致
A
B
C
D
B
26. 中国人民解放军部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”享受______。
A.半价客票
B.半价附加票
C.半价的软座、硬座客票和附加票
D.半价客票和全价附加票
A
B
C
D
C
27. 中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残警察证”享受______。
A.半价附加票
B.减价客票
C.半价的硬座和附加票
D.半价的软座、硬座客票和附加票
A
B
C
D
D
28. 线路中断,旅客持原票自行绕道改乘其他车次列车时,应按______处理。
A.无票
B.重新购票
C.持原票乘车有效
D.变径
A
B
C
D
D
29. 客车在运行中出现电气装置打火、冒烟时,列车员首先应采取的措施是______。
A.立即报告列车长
B.立即切断电源
C.立即停车
D.通知车辆人员到场
A
B
C
D
B
30. 列车上发生打架斗殴时,列车员正确处理方法是______。
A.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
B.立即去寻求乘警长到场处理
C.报告列车长并密切关注事态发展
D.劝散围观旅客,防止无关人员受伤
A
B
C
D
A
31. 某次列车夜间运行中,一旅客向列车员反映因在座位上睡着,上衣口袋所装手机丢失,并怀疑对面的旅客时,列车员应______。
A.迅速找被怀疑人询问
B.迅速报告列车长、乘警
C.叮嘱报案人先找被怀疑人询问,视情况再处理
D.立即扭送被怀疑人交乘警长处理
A
B
C
D
B
32. 《铁路路风管理办法》规定,内外勾结______、接送无票人员进出站上下车从中牟取私利,属以票谋私行为。
A.搭售商品
B.收受小费
C.倒卖座位
D.霸座卖座
A
B
C
D
D
33. 《铁路路风管理办法》规定,私带无票人员、行包、邮政和______,属以票谋私行为。
A.限制运输物品
B.违禁品
C.商品
D.货物
A
B
C
D
D
34. 因列车电气设备故障,夜间运行中突然停电时,车厢乘务员应______。
A.招呼旅客注意自己行李物品,并加强车厢巡视
B.报告列车长并招呼旅客安静等候处理
C.通知检车、封闭端门、坚守岗位
D.立即报告列车长,并迅速采取其他方式照明
A
B
C
D
C
35. 列车在电气化区段运行,如发现有人攀爬车顶时,列车员应______。
A.立即停车,招呼爬车人不要站立,并联系运转车长、司机处理
B.招呼爬车人站稳,不要乱动,等候处理
C.立即停车,上车顶将爬车人扶下
D.迅速报告列车长前来处理
A
B
C
D
A
36. 列车员在本车厢内发现旅客多人吃食物后呕吐,有中毒疑症时,应______。
A.稳定患者情绪,迅速到列车医疗点找药
B.报告列车长,安置病人,保护现场
C.安抚旅客,密切观察,通知广播员寻找医生
D.报告列车长、安置病人,清除呕吐物,搞好卫生,防止染患他人
A
B
C
D
B
37. 遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时,车厢乘务员应______。
A.救治后,编制旅客伤亡事故记录交车站处理
B.迅速拍发事故速报
C.先行救治,并迅速报告列车长、乘警处理
D.救治后,编制旅客伤亡事故记录,交有医疗条件的车站处理
A
B
C
D
C
38. 旅客自带物品发生毁损、灭失的,承运人如______自己无过错,也应赔偿。
A.能够证明
B.不能证明
C.能够说清
D.无法表明
A
B
C
D
B
39. 在运输过程中,旅客只是患有一般病症,没有危险,则承运人______救助义务。
A.不应有
B.仍负有
C.应负有
D.不负有
A
B
C
D
D
40. 《铁路旅客运输规程》规定,根据铁路______合同押运货物的人视为旅客。
A.带运包裹
B.行包运输
C.货物运输
D.特殊货物
A
B
C
D
C
41. 承运人有权制止旅客损害______利益和铁路设备、设施的行为。
A.国家
B.铁路
C.集体
D.他人
A
B
C
D
D
42. 直达旅客列车饮食供应实行______经营服务。
A.全程
B.全天
C.不间断
D.一日三餐
A
B
C
D
A
43. 包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加______计算。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
A
B
C
D
B
44. 用棚车代用行李车时,按______核收行李或包裹运费。
A.车辆标记载重
B.车辆标记载重的1/2
C.车辆标记载重的1/3
D.行李或包裹的实际重量
A
B
C
D
D
45. YZ
21
型车辆的标记定员是118人,编组10辆开行临客,它的实际定员应是______。
A.1150人
B.1160人
C.1180人
D.1170人
A
B
C
D
D
46. 遇有票价、运价、杂费和时刻表变动时,车站须于实施前通告,未经______不得实施。
A.通告
B.批准
C.确认
D.培训考试
A
B
C
D
A
47. 办理客运的车站主要设施分______。
A.两部分
B.三部分
C.四部分
D.五部分
A
B
C
D
B
48. 旅客列车给水站分布距离以______为宜。
A.100~150km
B.150~200km
C.200~250km
D.250~300km
A
B
C
D
B
49. 处理路风问题,坚持实事求是的原则,以事实为依据,准确定性,______。
A.按章处理
B.恰当处分
C.依法办事
D.以理服人
A
B
C
D
B
50. 处理路风问题,坚持从严执纪的原则,对发生路风问题的单位、个人不______、袒护包庇。
A.姑息迁就
B.放任自流
C.迁就纵容
D.妥协迁就
A
B
C
D
A
51. 对路风问题责任的处理,劳动合同中没有约定的,按《铁路路风管理办法》给予______。
A.经济处罚
B.行政处分
C.罚款和行政处分
D.罚款和处分,情节严重的从重处理
A
B
C
D
B
单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
深色:已答题 浅色:未答题
提交纠错信息
评价难易度
提交知识点