试题一 省公司会议电话系统设备操作1. 1.说明事项
(1)严格执行会议电话系统操作规定,防止误接线、误操作
(2)省公司会议电话系统需在开机状态
2.工具、材料、设备、场地
(1)会议电话终端、话筒
(2)电话会议室
评 分 标 准 |
序号 |
项目名称 |
质量要求 |
满分 |
扣分标准 |
1 |
工作前准备 |
15 |
|
1.1 |
工作前确 认省公司会 议电话系统 已开机 |
正确确认 |
5 |
工作前未确 认扣5分 |
1.2 |
会议电话 终端及接线 检查 |
操作前应仔细检 查会议电话机电源、 话筒、音频四线、接 地等接线良好并正 确;应全面细致,方 法得当 |
10 |
未检查扣10 分,检查不全 面扣2~7分 |
2 |
操作 |
70 |
|
2.1 |
接通会议 电话机电源 |
掌握会议电话系 统电源接线,接通会 议电话系统总电源, 按下会议电话机“电 源”按钮。操作熟练、 正确 |
15 |
不会开电源 此项不得分, 不熟练扣1~5 分 |
2.2 |
收听会议 电话 |
按下会议电话机 “扩音”按钮加入会 议进行会议收听。操 作熟练、正确 |
20 |
不会操作此 项不得分,不 熟练扣1~5分 |
2.3 |
会议电话 发言 |
按下会议电话机 “通话”按钮,通过 话筒发言和省公司 通话,结束后再按 一次。操作熟练、 正确 |
20 |
不会操作此 项不得分,不 熟练扣1~5分 |
2.4 |
断开会议 电话机电源 |
会议结束后按下 “电源”按钮,然后 断开会议电话机电 源。操作熟练、正确 |
15 |
不会操作此 项不得分,不 熟练扣1~5 分,漏项扣5 分 |
3 |
其他要求 |
15 |
|
3.1 |
操作要求 |
术语、动作规范熟 练 |
5 |
操作不文 明、不熟练, 术语、动作不 规范扣1~5 分 |
3.2 |
清理现场 |
整洁干净 |
5 |
未清理现场 扣1~5分 |
3.3 |
时间要求 |
按时完成 |
5 |
超时扣5分 |
试题二 省公司会议电视系统设备操作1. 1.说明事项
(1)严格执行会议电视系统操作规定,防止误接线、误操作
(2)省公司会议电视系统需在开机状态
2.工具、材料、设备、场地
(1)会议电视系统终端、显示器、音频/视频控制盒、话筒
(2)电视会议室
评 分 标 准 |
序号 |
项目名称 |
质量要求 |
满分 |
扣分标准 |
1 |
工作前准备 |
15 |
|
1.1 |
确认会议电 视系统在开机 状态 |
正确确认 |
5 |
工作前未确认扣5 分 |
1.2 |
会议电视终 端及接线检查 |
全面细致,方 法得当 |
10 |
未检查扣10分, 检查不全面扣2~8 分 |
2 |
操作 |
70 |
|
2.1 |
接通会议电 视系统总电源 |
操作熟练、正 确 |
15 |
不掌握电源接线、 不会开电源此项不 得分,不熟练扣1~ 5分 |
2.2 |
打开视频终 端电源并调试 |
操作熟练、正 确 |
20 |
不会操作不得分; 不会查看视频终端 运行状态扣10分, 不熟练扣1~5分 |
2.3 |
打开音频/ 视频控制盒电 源并调试 |
操作熟练、正 确 |
5 |
不会操作此项不 得分;不会查看终端 运行状态扣10分, 不熟练扣1~5分 |
2.4 |
打开视频会 议显示器 |
打开视频会 议显示器,加入 视频会议并收 看省公司会场。 操作熟练、正确 |
5 |
不会操作此项不 得分;不熟练扣1~ 5分 |
2.5 |
会议报道 会议发言 |
操作熟练、正 确 |
10 |
不会操作此硕不 得分;不熟练扣1~ 5分 |
2.6 |
设备关机 |
操作熟练、正 确 |
15 |
不会操作此项不 得分:不熟练扣1~ 5分 |
3 |
其他要求 |
15 |
|
3.1 |
操作要求 |
术语、动作规 范熟练 |
5 |
操作、术语、动作 不规范扣1~5分 |
3.2 |
清理现场 |
整洁干净 |
5 |
未清理现场扣1~ 5分 |
3.3 |
时间要求 |
按时完成 |
5 |
超时扣5分 |
试题三 查询调度录音系统录音记录1. 1.说明事项
(1)严格执行调度录音系统管理规定,防止误操作
(2)严格执行用户安全等级,以普通用户身份登录查询
2.工具、材料、设备、场地
(1)调度录音系统终端
(2)调度录音系统机房
评 分 标 准 |
序号 |
项目名称 |
质量要求 |
满分 |
扣分标准 |
1 |
工作前准备 |
15 |
|
1.1 |
检查调度 录音系统终 端 |
确认调度录 音系统终端是 否开机并运行 正常 |
10 |
工作前未检查 扣5分 |
1.2 |
熟悉调度 录音系统录 音通道用户 分配 |
正确识别各 录音通道用户 |
5 |
未正确识别扣 1~5分 |
2 |
操作 |
75 |
|
2.1 |
打开调度 录音系统软 件 |
启动操作正 确 |
15 |
不会进入此项 不得分;不熟练扣 1~5分 |
2.2 |
登录调度 录音系统 |
能正确使用 工号和密码登 录 |
10 |
输入错误此项 不得分:不熟练扣 1~5分 |
2.3 |
进入查询 界面 |
能正确进入 查询界面 |
20 |
不会查询此项 不得分;操作步骤 不正确、不熟练扣 1~5分 |
2.4 |
按指定条 件查询、播 放录音记录 |
查询输入、 功能选择正确 |
25 |
不会操作此项不 得分;查询的文件 不正确扣10分;操 作步骤不正确、不 熟练扣1~5分 |
2.5 |
退出查 询,返回主 界面 |
操作正确 |
5 |
不会操作此项 不得分 |
3 |
其他要求 |
10 |
|
3.1 |
操作要求 |
操作规范 |
5 |
操作不规范扣 1~5分 |
3.2 |
时间要求 |
按时完成 |
5 |
超时扣5分 |