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模拟2
一、选择题
(每题有4个选项,其中只有1个是正确的)
1. 晶体管偏置的目的就是使放大器工作在______放大状态,避免信号在放大过程中失真。
A.非线性
B.线性
C.电流
D.电压
A
B
C
D
B
2. 十进制数13换算为二进制数是______。
A.111
B.1011
C.1101
D.1001
A
B
C
D
C
3. 二进制小数0.101换算为十进制数为______。
A.0.3125
B.0.625
C.0.75
D.0.375
A
B
C
D
B
4. 二进制数的基数是______。
A.2
B.10
C.0
D.1
A
B
C
D
A
5. 十进制数85换算为十六进制数是______。
A.55
B.56
C.54
D.53
A
B
C
D
A
6. 在十六进制中,字母______代表十进制数中的13。
A.B
B.C
C.D
D.E
A
B
C
D
C
7. 十进制数73换算为十六进制数是______。
A.52
B.49
C.34
D.61
A
B
C
D
B
8. 最基本的门电路有______。
A.5种
B.4种
C.3种
D.2种
A
B
C
D
C
9. 通常用信号______的高和低来控制门电路。
A.功率
B.电位
C.电压
D.电流
A
B
C
D
B
10. 用“1”表示高电位信号,用“0”表示低电位信号,这种门电路叫做______逻辑门电路。
A.与
B.或
C.负
D.正
A
B
C
D
D
11. AVAYA中有______保存系统改变信息的方式。
A.1种
B.2种
C.3种
D.4种
A
B
C
D
B
12. 使用AVAYA排队机系统时,系统存储器上的改变信息仅被______存储。
A.暂时
B.定时
C.定期
D.永久
A
B
C
D
A
13. 按【Enter】键或在ASA方式下按______键可以存储在显示屏上进行的修改。
A.【F1】
B.【F2】
C.【F3】
D.【F5】
A
B
C
D
C
14. 终端话机权限的规划与出局呼叫______选择相关。
A.路由
B.线路
C.终端
D.级别
A
B
C
D
A
15. 拨打外线出局时,采用______,交换机根据所拨的数字和呼叫方的主叫权限为出局呼叫选择路由。
A.AAR
B.AAS
C.ARS
D.SRA
A
B
C
D
C
16. 增加话机的一个快捷方法就是从一个已经存在的话机上复制信息,并对新话机进行修改。但是只有______相同的话机才能复制。
A.生产厂家
B.产品编号
C.生产日期
D.产品型号
A
B
C
D
D
17. 在AVAYA排队机中我们使用______语音通知电路板为交换机录制语音宣告。
A.TN2500
B.TN2501
C.TN2502
D.TN2503
A
B
C
D
B
18. 设置语音宣告号码应该存录制语音宣告______。
A.之前
B.之中
C.之后
D.之前或之后
A
B
C
D
A
19. 可以通过______上传录制好的语音宣告文件。
A.TCP
B.IP
C.UDP
D.FTP
A
B
C
D
D
20. 更换计算机键盘必须在______的情况下进行。
A.开机
B.断电
C.避光
D.防潮
A
B
C
D
B
21. 在清洗键盘键帽下方的灰尘时,一定要使用______。
A.纯净水
B.肥皂水
C.无水酒精
D.碘酒
A
B
C
D
C
22. 操作键盘时,按键的时间不应过长,如果按键时间大于______,电脑将连续执行这个键的功能,直到松开键为止。
A.0.1s
B.0.7s
C.1s
D.2s
A
B
C
D
B
23. 只有当市电中断或低于______时,UPS电源才会向负载提供稳压、稳频的交流电。
A.120V
B.170V
C.220V
D.880V
A
B
C
D
B
24. UPS电源的使用寿命主要决定于它内部的______。
A.逆变器
B.散热器
C.整流器
D.蓄电池
A
B
C
D
D
25. UPS电源的一个重要性能指标是______。
A.输出电压
B.输出功率
C.输出电流
D.转换时间
A
B
C
D
B
26. 新购置的UPS电源在使用前要充电______左右。
A.1h
B.2h
C.6h
D.12h
A
B
C
D
D
27. 对于长期存放不用的UPS电源,每隔______应进行一次充放电。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
A
B
C
D
A
28. 在UPS电源的日常维护当中,比较重要的一项是______。
A.保持电源清洁
B.定期充放电
C.避免阳光直射
D.有足够的通风空间
A
B
C
D
B
29. C&C08-Q排队机的______以表格形式实现对操作员的管理,管理人员可以增加、删除操作员以及修改操作员信息。
A.话务管理
B.修改口令
C.数据管理
D.操作员管理
A
B
C
D
D
30. C&C08-Q排队机的话务员操作权限分为______,其中“系统管理权限”是最高级别权限。
A.2种
B.3种
C.4种
D.5种
A
B
C
D
B
31. C&C08-Q排队机中,在对操作员口令进行修改时,只要在新口令确认前按______键即可退出修改。
A.【Alt】
B.【Ctrl】
C.【Esc】
D.【Shift】
A
B
C
D
C
32. C&C08-Q排队机中,主机信息按其重要性可分为______。
A.2级
B.3级
C.4级
D.5级
A
B
C
D
C
33. C&C08-Q排队机可查询到某一级主机告警信息的最近______记录。
A.1000条
B.2000条
C.3000条
D.4000条
A
B
C
D
D
34. C&C08-Q排队机查询到的主机信息中,格式正确的信息用______显示。
A.蓝色
B.白色
C.黑色
D.红色
A
B
C
D
B
35. C&C08-Q排队机中,排队监视子系统的主要功能是______监视排队机中关于排队业务的通信状态。
A.定时
B.实时
C.临时
D.准时
A
B
C
D
B
36. C&C08-Q排队机的排队监视子系统中用不同的颜色表示不同的坐席状态,其中红色表示______。
A.通话
B.示闲
C.示忙
D.签出
A
B
C
D
C
37. C&C08-Q排队机的排队监视子系统中,坐席状态监视窗口不能够查看______。
A.话务员工号
B.工作状态
C.主叫号码
D.当前状态保持时间
A
B
C
D
C
38. 通过对坐席消息跟踪的回顾,可以查看以前跟踪的坐席系统与排队机的运行状况和______。
A.坐席情况
B.工作状态
C.故障状态
D.查询情况
A
B
C
D
C
39. 坐席消息跟踪浏览能完成对坐席消息跟踪形成的______打开、查看、浏览。
A.文本文件
B.资料
C.记录
D.日志
A
B
C
D
A
40. 排队机发往______的消息包括40种。
A.话务员
B.坐席
C.服务器
D.质检台
A
B
C
D
B
41. 中继状态监视功能可以观察所有智能业务来话占用______的状态。
A.线路
B.坐席
C.中继
D.电路
A
B
C
D
C
42. 在中继状态监视结果中,动态显示了来话的智能______。
A.业务流程
B.业务范围
C.业务数量
D.业务类型
A
B
C
D
D
43. 下列属于中继状态监视的显示内容的是______。
A.“正在通话”
B.“正在拨号”
C.“示忙”
D.“坐席空闲”
A
B
C
D
A
44. 数据管理系统中不包括______。
A.配置数据
B.朋户数据
C.中继数据
D.符号数据
A
B
C
D
D
45. 系统运行需要各种参数,其中决定呼叫处理方式的是______。
A.配置数据
B.字冠数据
C.中继数据
D.用户数据
A
B
C
D
B
46. 字冠数据是指与______分析相关的数据。
A.服务
B.符号
C.号码
D.数据
A
B
C
D
C
47. 应用服务器是数据库与软件应用程序之间的______。
A.连接层
B.客户端
C.中间层
D.服务器
A
B
C
D
C
48. 应用服务器用于处理客户与企业的业务应用程序和______之间的所有应用程序操作。
A.处理器
B.坐席
C.服务器
D.数据库
A
B
C
D
D
49. 应用服务器把______信息与终端客户或者客户端程序(常常在Web浏览器里运行)连接在一起。
A.客户
B.数据库
C.业务数据
D.企业
A
B
C
D
B
50. 核心服务器系统时间应与______机器时间一致。
A.排队机
B.交换机
C.主服务器
D.备用服务器
A
B
C
D
A
一、选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
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