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试卷总分:300.0
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序号 | 名 称 | 规 格 | 数 量 | 备 注 |
1 | 计算机 | 586以上 | 1台 | |
2 | 网络硬件防火墙 | 1套 |
序号 | 名 称 | 规 格 | 数 量 | 备 注 |
1 | Windows操作系统 | 中文版 | 1套 |
序号 | 考试 内容 |
评分要素 | 配分 | 评分标准 | 检测 结果 |
扣分 | 得分 | 备注 |
1 | 准备 工作 |
启动计算机 | 5 | 启动顺序错误扣5分 | ||||
检查相关设备 | 5 | 未检查键盘扣4分;未检查鼠标扣 1分 |
||||||
2 | 连接 硬件 防火 |
进入命令提示符状态 | 10 | 未进入提示符状态扣10分 | ||||
运行TELNET命令连接 | 10 | 命令格式错误扣10分 | ||||||
3 | 设置 硬件 防火 |
进入特权模式:enable | 10 | 命令格式错误扣10分 | ||||
进入设置状态:config terminal | 10 | 命令格式错误扣10分 | ||||||
设置内网端口:ip address inside | 10 | 命令格式错误扣5分;参数设置错 误扣5分 |
||||||
设置外部端口:ip address out- side |
10 | 命令格式错误扣5分;参数设置错 误扣5分 |
||||||
4 | 保存 设置、 退出 |
保存设置 | 10 | 未保存设置扣10分 | ||||
退出:EXIT | 10 | 未使用命令退出扣10分 | ||||||
5 | 完成 操作 |
关闭打开的文件夹 | 10 | 未关闭打开的文件夹不得分;未完 全关闭扣5分 |
||||
6 | 安全 文明 生产 |
按照国家或企业颁发的有关安 全规定执行操作 |
每违反一项规定从总分中扣除5 分,严重违规者取消其考试资格 |
|||||
7 | 考试 时限 |
在规定时间内完成 | 超时停止操作 | |||||
合 计 | 100 |
序号 | 名 称 | 规 格 | 数 量 | 备 注 |
1 | 计算机 | 586以上 | 1台 | |
2 | 网络路由器 | 1套 |
序号 | 名 称 | 规 格 | 数 量 | 备 注 |
1 | Windows操作系统 | 中文版 | 1套 |
序号 | 考试 内容 |
评分要素 | 配分 | 评分标准 | 检测 结果 |
扣分 | 得分 | 备注 |
1 | 准备 工作 |
启动计算机 | 5 | 启动顺序错误扣5分 | ||||
检查相关设备 | 5 | 未检查键盘扣4分;未检查鼠标扣 1分 |
||||||
2 | 登陆 路由 器 |
使用TELNET命令 | 10 | 未使用命令不得分;命令格式错误 扣5分 |
||||
登陆 | 5 | 用户名错误扣1分;密码错误扣4 分 |
||||||
3 | 配置 路由 器 |
使用config命令进入配置模式 | 10 | 未使用命令不得分;命令格式错误 扣5分 |
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配置E0端口:intcrface ethernet 0 |
10 | 命令格式错误扣5分;配置错误扣 5分 |
||||||
设置IP地址:ip address | 10 | 命令格式错误扣5分;配置错误扣 5分 |
||||||
配置E1端口:interface ethernet 1 |
10 | 命令格式错误扣5分;配置错误扣 5分 |
||||||
设置IP地址:ip address | 10 | 命令格式错误扣5分;配置错误扣 5分 |
||||||
4 | 保存、 退出 |
保存设置 | 10 | 未保存设置不得分;命令格式错误 扣5分 |
||||
退出登陆 | 5 | 未退出登录扣5分 | ||||||
5 | 完成 操作 |
关闭打开的文件夹 | 10 | 未关闭打开的文件夹不得分;未完 全关闭扣5分 |
||||
6 | 安全 文明 生产 |
按照国家或企业颁发的有关安 全规定执行操作 |
每违反一项规定从总分中扣除5 分,严重违规者取消其考试资格 |
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7 | 考试 时限 |
在规定时间内完成 | 超时停止操作 | |||||
合 计 | 100 |
序号 | 名 称 | 规 格 | 数 量 | 备 注 |
1 | 计算机终端 | 586以上 | 1台 | |
2 | ACD话务分配器 | 1套 |
序号 | 名 称 | 规 格 | 数 量 | 备 注 |
1 | ACD管理系统 | 1套 |
序号 | 考试 内容 |
评分要素 | 配分 | 评分标准 | 检测 结果 |
扣分 | 得分 | 备注 |
1 | 登陆 ACD 管理 系统 |
启动ACD管理程序 | 5 | 未启动或程序错溪扣5分 | ||||
使用管理权限账户登陆 | 5 | 输入用户名错误扣1分;输入密码 错误扣4分 |
||||||
2 | 增加 用户, 分配 用户 权限 |
进入“用户管理” | 10 | 未进入“用户管理”扣10分 | ||||
选定“增加用户” | 5 | 未选定“增加用户”扣5分 | ||||||
设置用户名称、用户注释和用户 口今 |
9 | 设置缺少一项扣3分 | ||||||
进入权限修改 | 6 | 未进入权限修改扣6分 | ||||||
选定用户 | 10 | 未选定用户或选错扣10分 | ||||||
设定用户权限 | 10 | 未设置用户权限或设置错误扣10 分 |
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保存设置 | 5 | 未保存设置扣5分 | ||||||
退出用户管理 | 5 | 未退出管理系统扣5分 | ||||||
3 | 测试 用户 使用 权限 |
重启ACD管理程序 | 5 | 未重启管理程序或操作错误扣5 分 |
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使用新用户账户登陆 | 5 | 未登陆或登陆错误扣5分 | ||||||
测试用户使用权限 | 10 | 未进行用户权限测试扣10分 | ||||||
4 | 完成 操作 |
退出管理程序 | 5 | 未退出管理程序扣5分 | ||||
关闭打开的文件夹 | 5 | 未完全关闭打开的文件夹扣5分 | ||||||
5 | 安全 文明 生产 |
按照国家或企业颁发的有关安 全规定执行操作 |
每违反一项规定从总分中扣除5 分,严重违规者取消其考试资格 |
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6 | 考试 时限 |
在规定时间内完成 | 超时停止操作 | |||||
合 计 | 100 |